Términos de uso de Haru Care
Vigentes a partir del 4 de noviembre de 2026
Aplican a la versión gratuita previa al lanzamiento. Por ahora no se ofrecen suscripciones de pago ni renovaciones automáticas.
1. Alcance del servicio
Haru Care es una app web de apoyo para rutinas, comunicación cotidiana, notas y uso compartido opcional. Solo se ofrecen las funciones disponibles en pantalla. Las funciones de prueba pueden cambiar o dejar de ofrecerse.
2. Cuentas de adultos
Cada adulto registra y administra su propia cuenta. Los niños no deben crear ni administrar por su cuenta una cuenta de cuidador. La configuración corresponde a un adulto con la autorización y el consentimiento necesarios, respetando las preferencias de la persona usuaria.
3. Contraseñas y acceso
Guarda de forma segura tu contraseña de adulto y código de recuperación. Activa la vista individual antes de entregar el dispositivo. Cada familiar o cuidador debe usar su propia cuenta. Revisa y revoca los permisos compartidos cuando dejen de ser necesarios.
4. Datos que ingresas
Ingresa y comparte solo datos que estés autorizado a usar. Evita nombres legales innecesarios, información clínica sensible, documentos de identidad y datos de pago. Los datos de registro y los de la tarjeta de ayuda son distintos y no se publican automáticamente como la misma información.
5. Almacenamiento, uso compartido y eliminación
Los registros básicos se guardan en el dispositivo. El almacenamiento en cuenta y el uso compartido se eligen mediante los controles disponibles y pueden incluir almacenamiento en servidores. Elimina registros y revoca permisos desde la zona de adultos. Revisa tus copias antes de borrar los datos del navegador o cambiar de dispositivo. Revocar acceso no recupera copias que otras personas ya descargaron o imprimieron.
6. Límites médicos, de emergencia y ubicación
La app no diagnostica, trata, promete mejoras en el desarrollo ni garantiza seguridad. La tarjeta de ayuda no envía avisos automáticos a cuidadores o servicios de emergencia. La ubicación opcional se muestra con consentimiento; no es rastreo continuo ni una alerta de salida. En una emergencia, contacta directamente a los servicios locales.
7. Voces, internet y dispositivos
Las voces y la instalación varían según el idioma, navegador y dispositivo. El inicio de sesión, la sincronización y el uso compartido requieren internet. El tablero básico guardado es un archivo independiente; no se garantiza el uso de toda la app sin conexión.
8. Precios y suscripciones
Actualmente no se ofrecen contratos de pago ni cargos automáticos. Antes de iniciar ventas, se informarán por separado los precios, moneda, impuestos, renovación, cancelación y reembolsos, y se solicitará el consentimiento necesario. Estos términos no autorizan una suscripción de pago.
9. Derechos sobre el contenido
Los derechos de los materiales ingresados siguen siendo de sus titulares. Autorizas el almacenamiento y procesamiento necesarios para las funciones y el uso compartido que elijas. No infrinjas los derechos de los personajes, código o diseño de la app ni los revendas sin autorización.
10. Usos prohibidos
No accedas sin autorización a registros ajenos, subas archivos maliciosos o ilegales, suplantes identidades ni acoses a otras personas. El acceso podrá limitarse cuando sea necesario por seguridad, derechos de terceros o requerimientos legales.
11. Cambios y responsabilidad
Los errores, el mantenimiento o la conexión pueden interrumpir el servicio. Conserva copias de la información importante. Los cambios relevantes se comunicarán de forma visible. Estos términos no limitan derechos obligatorios de los consumidores ni responsabilidades que la ley no permita excluir.
12. Información del operador y consultas
El servicio es Haru Care en harucareapp.com. El correo de atención es support@harucareapp.com. Escribe a esta dirección para consultas sobre registro, uso, pagos, cancelaciones o errores. No envíes contraseñas, números de tarjeta ni historiales médicos de niños. Antes de iniciar ventas debe publicarse la información comercial exigible. Esta página no afirma que todos los avisos legales comerciales estén completos. Los contactos de una tarjeta de ayuda son de la familia o del equipo de cuidado, no del operador del servicio.